Voor highguest.shop is een Privacy Policy wettelijk verplicht onder de AVG (GDPR). Omdat je met artiestenmerchandise werkt, verzamel je gevoelige data zoals adresgegevens en betaalinformatie.
Hier is een waterdichte Privacy Policy, geschreven in helder Nederlands, die precies past bij jouw shop-opzet.
Privacy Policy Highguest
Laatst bijgewerkt op: 11-04-2026
Bij Highguest (highguest.shop) hechten we grote waarde aan de privacy van onze klanten en de bezoekers van onze website. In deze Privacy Policy leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe we deze gebruiken en hoe we deze beveiligen.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Wanneer u een bestelling plaatst of onze site bezoekt, kunnen wij de volgende gegevens verwerken:
-
Persoonlijke gegevens: Naam, achternaam.
-
Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer.
-
Adresgegevens: Factuur- en afleveradres.
-
Betaalgegevens: Transactiehistorie (wij slaan geen volledige creditcardgegevens op; dit gebeurt via onze beveiligde betaalprovider).
-
Technische gegevens: IP-adres, browsertype en interactiegegevens met de website (via cookies).
2. Waarom gebruiken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw gegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:
-
Bestellingsafhandeling: Om uw bestelling te verwerken, te verzenden en u op de hoogte te houden van de status.
-
Klantenservice: Om contact met u op te nemen indien er vragen zijn over uw aankoop.
-
Wettelijke verplichting: Voor onze belastingadministratie en boekhouding.
-
Marketing (optioneel): Alleen als u zich expliciet heeft aangemeld voor onze nieuwsbrief over nieuwe drops en exclusieve releases.
3. Delen met derden
Highguest verkoopt uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van onze diensten:
-
Logistieke partners: (Bijv. PostNL/DHL) voor de bezorging van uw pakket.
-
Betaalproviders: Voor het veilig afhandelen van betalingen.
-
Hosting & IT: Voor het veilig in de lucht houden van de shop.
4. Bewaartermijn
Wij bewaren uw gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk. Voor de belastingdienst zijn wij echter wettelijk verplicht om factuurgegevens 7 jaar te bewaren.
5. Beveiliging
Wij nemen beveiliging serieus. Uw verbinding met highguest.shop is beveiligd via een SSL-certificaat (te zien aan het slotje in de browserbalk). Hiermee worden alle gegevens die u invoert versleuteld verzonden.
6. Uw Rechten
U heeft volgens de AVG de volgende rechten:
-
Inzage: U mag opvragen welke gegevens wij van u hebben.
-
Correctie: U mag onjuiste gegevens laten aanpassen.
-
Verwijdering: U kunt verzoeken om uw gegevens te laten wissen (“recht om vergeten te worden”).
-
Beperking: U kunt bezwaar maken tegen marketingactiviteiten.
Neem voor deze verzoeken contact op via: [Je e-mailadres voor support].
7. Cookies
Onze website maakt gebruik van functionele en analytische cookies om de shopervaring te verbeteren. U kunt het gebruik van cookies beheren via uw browserinstellingen.